Was Sie zahlen, wann, und wie Sie aufhören.
Das Kaufmännische auf einer Seite: wann Geld fließt, wie die Verlängerung funktioniert, wie Sie kündigen und was wir tun, wenn sich ein Kauf als Fehlkauf herausstellt. Verbindlich sind die Nutzungsbedingungen; diese Seite sagt dasselbe mit weniger Worten.
Stand: 14. Oktober 2026
Kaufen
Pläne gibt es monatlich oder jährlich, und die Preisseite zeigt beides: Ein Jahr kostet zehn Monate, zwei Monate sind also gratis. Die Preise verstehen sich ohne Umsatzsteuer, die im Checkout nach Ihrer Rechnungsanschrift hinzukommt.
Die Community Edition kostet nichts, und das bleibt so. Wie jede andere Edition braucht sie einen Schlüssel, und dieser ist kostenlos: Konto anlegen, Schlüssel abrufen, aktivieren. Eine Karte wird nicht verlangt.
Bezahlte Pläne haben keine Testphase. Ein Abonnement beginnt, wenn der Kauf abgeschlossen und der Lizenzschlüssel ausgestellt ist, und läuft für die gewählte Laufzeit – einen Monat oder ein Jahr. Zum Erproben des Produkts gibt es die Community Edition: Sie enthält alle Sicherheitsfunktionen und läuft nicht ab.
Verlängerung
Ein Abonnement verlängert sich am Ende seiner Laufzeit automatisch zum selben Preis – oder zur neuen Summe, wenn der Lizenz Kapazität hinzugefügt wurde –, sofern Sie nicht vorher kündigen. Die Rechnung folgt auf die Belastung, und das Verlängerungsdatum steht auf der Billing-Seite des Kontos.
Jeder Kauf eines Plans ist eine eigene Lizenz mit eigenem Schlüssel, eigener Laufzeit und eigenem Verlängerungsdatum – auch ein zweiter Kauf eines Plans, den Sie bereits haben. Zusätzliche Cluster, Nodes pro Cluster, Compliance-Frameworks oder Image-Volumen fügen Sie einer über den Checkout gekauften bezahlten Lizenz auf deren eigener Seite hinzu, und der Schlüssel bleibt derselbe; auf Rechnung ausgestellte Lizenzen werden über support@attestkeep.com erweitert. Die Erweiterung wird sofort zum vollen Preis der Laufzeit der Lizenz belastet, also für einen Monat oder ein Jahr, nicht anteilig für die verbleibende Zeit; das Verlängerungsdatum bleibt, und jede folgende Verlängerung belastet die neue Summe. Cluster, die sich online melden, übernehmen die neuen Grenzen bei ihrer nächsten täglichen Prüfung; ein offline aktivierter Cluster braucht ein neues Zertifikat. Einen Schlüssel, den Sie nicht mehr brauchen, kündigen Sie auf der Billing-Seite. Bereits erzeugte Nachweispakete bleiben verfügbar. Die einzige Ausnahme ist die Community Edition: Ein Konto hat genau einen Community-Schlüssel, und darauf gekaufte Add-ons ersetzen diesen Schlüssel, statt einen zweiten hinzuzufügen.
Kündigen
Kündigen Sie im Abrechnungsportal von Polar, das Sie über die Billing-Seite Ihres Kontos öffnen. Dafür ist keine E-Mail nötig, und niemand ruft Sie an, um nach dem Grund zu fragen.
Die Kündigung beendet die nächste Verlängerung. Die bereits bezahlte Laufzeit wird dadurch nicht verkürzt: Die Lizenz läuft bis zum Ende des Zeitraums, und die Installation behält bis zu diesem Datum alle Funktionen. Danach fällt sie auf die Community Edition zurück und arbeitet innerhalb der kostenlosen Grenzen weiter. Scans, Admission und Nachweise laufen weiter, und nichts, was Sie bereits aufgezeichnet haben, geht verloren.
Erstattung
Ein Lizenzschlüssel ist ein digitaler Inhalt, der sofort geliefert wird; nach Verbraucherrecht erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht deshalb, sobald der Schlüssel ausgestellt ist. Das ist die gesetzliche Ausgangslage, und deshalb gibt es die kostenlose Edition: Sie können das gesamte Produkt in Ihrem eigenen Cluster erproben, ohne etwas zu bezahlen.
Hinter dieser Regelung verstecken wir uns nicht. Innerhalb von 14 Tagen nach einer Belastung können Sie aus beliebigem Grund eine volle Erstattung verlangen. Schreiben Sie mit der Rechnungsnummer an support@attestkeep.com; Ihnen antwortet ein Mensch, kein Formular. Die damit bezahlte Lizenz wird mit der Erstattung entzogen, und die Installation fällt auf die Community Edition zurück.
Für eine Belastung für zusätzliche Kapazität gelten dieselben 14 Tage. Die Erstattung nimmt diese Kapazität zurück: Die Grenzen der Lizenz sinken um die Erweiterung, der Schlüssel bleibt derselbe, und Verlängerungen kehren zur früheren Summe zurück.
Nach 14 Tagen wird eine Belastung erstattet, wenn der Kauf wegen eines Mangels auf unserer Seite nicht funktioniert oder Ihnen etwas berechnet wurde, das Sie nicht bestellt haben.
Ist eine Erstattung fällig, veranlassen wir sie, und Polar erstattet auf die Karte, mit der bezahlt wurde. Wie lange das dauert, hängt von Ihrer Bank ab.
Wer das Geld annimmt
Zahlungen wickelt Polar Software, Inc. ab, unser Merchant of Record, der Ihnen die Lizenz weiterverkauft. Polar ist der Verkäufer auf der Rechnung; die für Ihre Rechnungsanschrift fällige Steuer berechnet und erhebt Polar im Checkout; dort wird die Karte eingegeben und für Verlängerungen gespeichert. Eine Kartennummer sehen oder speichern wir nie. Lizenz und Support kommen von uns.
Rechnungen und Belege kommen von Polar, per E-Mail und im Abrechnungsportal von Polar, auf das die Billing-Seite des Kontos verlinkt. Abrechnungsfragen jeder Art richten Sie trotzdem zuerst an uns; liegt die Antwort bei Polar, holen wir sie dort ein, statt Sie weiterzuschicken.