Ne ödersiniz, ne zaman ve nasıl durdurursunuz.
Ticari konular tek sayfada: paranın el değiştirdiği an, yenilemenin nasıl işlediği, nasıl iptal edeceğiniz ve bir satın alma yanlış çıkarsa ne yaptığımız. Bağlayıcı metin hizmet şartlarıdır; bu sayfa aynı şeyi daha kısa anlatır.
Son güncelleme: 14 Ekim 2026
Satın alma
Planlar aylık ya da yıllık satılır ve fiyat sayfası ikisini de gösterir: bir yıl on ayın fiyatınadır, yani iki ay bedavaya gelir. Fiyatlar KDV hariç gösterilir; KDV ödeme sırasında fatura adresinize göre eklenir.
Community Edition ücretsizdir ve hep ücretsiz kalacak. Diğer sürümler gibi bir anahtar ister ve o anahtar da ücretsizdir: hesap açın, anahtarı alın, aktive edin. Kart bilgisi istenmez.
Ücretli planların deneme süresi yoktur. Abonelik, satın alma tamamlanıp lisans anahtarı verildiğinde başlar ve seçtiğiniz süre boyunca (bir ay ya da bir yıl) devam eder. Ürünü değerlendirmenin yolu Community Edition'dır: bütün güvenlik özelliklerini içerir ve süresi dolmaz.
Yenileme
Abonelik, siz daha önce iptal etmedikçe süresinin sonunda otomatik olarak yenilenir; fiyat aynı kalır, lisansa kapasite eklendiyse yeni toplam uygulanır. Fatura tahsilattan sonra gelir; yenileme tarihi hesabınızın Billing sayfasında görünür.
Bir planı her satın alışınız, kendi anahtarı, süresi ve yenileme tarihi olan ayrı bir lisanstır; zaten sahip olduğunuz bir planı ikinci kez almanız da buna dahildir. Ödeme sayfası üzerinden alınmış ücretli bir lisansa ek cluster, cluster başına node, compliance framework'ü ya da image hacmi o lisansın kendi sayfasından eklenir ve anahtar değişmez; faturayla verilen lisanslar support@attestkeep.com üzerinden genişletilir. Ekleme, kalan süreye göre değil, lisansın kendi döneminin (bir ay ya da bir yıl) tam fiyatıyla hemen tahsil edilir; yenileme tarihi değişmez ve sonraki her yenilemede yeni toplam tahsil edilir. Online kontrol yapan cluster'lar yeni sınırları bir sonraki günlük kontrolde alır; offline aktive edilmiş bir cluster için yeni bir sertifika gerekir. Artık ihtiyacınız olmayan bir anahtarı Billing sayfasından iptal edebilirsiniz. Daha önce ürettiğiniz kanıt paketleri erişilebilir kalır. Tek istisna Community Edition'dır: bir hesapta tek bir Community anahtarı bulunur ve bu anahtar üzerine alınan ekler ikinci bir anahtar eklemez, mevcut anahtarın yerini alır.
İptal
İptal için hesabınızdaki Billing sayfasını kullanın; iptal, bu sayfanın açtığı Polar faturalama portalında yapılır. Kimseye e-posta yazmanız gerekmez ve kimse sizi arayıp nedenini sormaz.
İptal, bir sonraki yenilemeyi durdurur; parasını ödediğiniz süreyi kısaltmaz. Lisans dönemin sonuna kadar geçerlidir ve kurulum o tarihe kadar bütün özelliklerini korur. Tarih geçince Community Edition'a döner ve ücretsiz sınırlar içinde çalışmaya devam eder. Tarama, admission ve kanıt durmaz; daha önce kaydettiğiniz hiçbir şey elinizden alınmaz.
İadeler
Lisans anahtarı anında teslim edilen dijital içeriktir ve tüketici hukukuna göre yasal cayma hakkı anahtarın verildiği anda sona erer. Varsayılan hukuki durum budur; ücretsiz sürümün var olma sebebi de budur: ürünün tamamını kendi cluster'ınızda, hiçbir ödeme yapmadan değerlendirebilirsiniz.
Bu maddenin arkasına saklanmayız. Bir tahsilattan sonraki 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden tam iade isteyebilirsiniz. Fatura numarasıyla support@attestkeep.com adresine yazın; karşınıza bir form değil, bir insan çıkar. O tahsilatla ödenen lisans iade yapıldığında geri alınır ve kurulum Community Edition'a döner.
Bir lisansa eklenen kapasite için yapılan tahsilat da aynı 14 günlük süreye tabidir. Bu tahsilat iade edilirse o kapasite geri alınır: lisansın sınırları eklemeyle artan miktar kadar düşer, anahtar aynı kalır ve yenilemeler önceki toplama döner.
14 gün geçtikten sonra da şu durumlarda iade yapılır: satın alınan şey bizim tarafımızdaki bir kusur yüzünden çalışmıyorsa ya da sipariş etmediğiniz bir şey için ücret alındıysa.
İade gerekiyorsa işlemi biz başlatırız ve Polar parayı ödemenin yapıldığı karta iade eder. Ne kadar süreceği bankanıza bağlıdır.
Parayı kim alıyor
Ödemeleri, lisansı size yeniden satan satıcımız (merchant of record) Polar Software, Inc. alır. Faturadaki satıcı Polar'dır; fatura adresinize göre ödenecek vergi Polar'ın ödeme sayfasında hesaplanıp tahsil edilir; kart bilgisi orada girilir ve yenilemeler için orada saklanır. Kart numarasını hiçbir zaman görmeyiz ve saklamayız. Lisans ve destek bize aittir.
Faturalar ve makbuzlar Polar'dan gelir: e-postayla ve hesabınızın Billing sayfasından ulaşabileceğiniz Polar faturalama portalında. Faturalamayla ilgili her türlü soru yine önce bize gelir; cevabı Polar'ın vermesi gerekiyorsa sizi oraya yönlendirmek yerine soruyu oraya biz taşırız.