Mesafeli satış sözleşmesi

Son güncelleme 27 Ağustos 2026

1. Taraflar

Sağlayıcı, Attestkeep markasıyla faaliyet gösteren, Dörtyol Küme Evleri No: 369, İç Kapı No: 3, Işıklar, Merkez, Çanakkale, Türkiye adresinde mukim, Çanakkale Vergi Dairesi · VKN 13004922360 kaydına sahip şahıs işletmesi Arif Hacı Bayram Kurnaz'dır. İletişim: legal@attestkeep.com, +90 541 546 34 58. Tescil bilgilerinin tamamı kurumsal bilgiler sayfasındadır.

Alıcı, siparişi veren hesapta adı geçen ve ödeme adımında fatura adresini bildiren gerçek veya tüzel kişidir. Alıcının tüzel kişi olduğu hallerde siparişi veren kişi, o tüzel kişiyi temsile yetkili olduğunu beyan eder.

Kayıt merci (merchant of record) Paddle.com Market Ltd'dir; ürünü bizim adımıza size satar, faturayı düzenler, ilgili vergiyi tahsil edip beyan eder ve ödemeyi işler. Ödeme işlemine bu sözleşmenin yanında Paddle alıcı koşulları da uygulanır; bu sözleşmenin vermediği bir hakkı orası veriyorsa o hak geçerlidir.

2. Konu

Bu sözleşme, Attestkeep yazılımına ilişkin süreli bir lisansın satışını konu alır. Lisans elektronik ortamda, lisans anahtarı olarak teslim edilir ve satın alınan sürümün hakları buna bağlıdır. Yazılımın mülkiyeti devredilmez, bizde kalır; yazılımla neler yapabileceğiniz kullanım koşullarında yazılıdır.

3. Ürün ve bedel

Sürümler, cluster kotaları ve fiyatlar fiyatlandırma sayfasındadır; verdiğiniz sipariş bakımından bu sayfa sözleşmenin bir parçasıdır. Fiyatlar KDV hariç gösterilir; fatura adresinize göre hesaplanan vergi ödeme adımında eklenir ve ödenecek toplam tutar onaydan önce ekranda görünür.

Lisanslar, siparişte aksi yazmadıkça bir yıllık süre için satılır. Community Edition ücretsizdir, ödeme yöntemi istemez ve bir satış doğurmaz; bu sözleşme o halde yalnızca teslim ve sona erme bakımından uygulanır.

4. Ödeme

Ödeme, ödeme adımında seçtiğiniz yöntemle Paddle tarafından tahsil edilir. Kart bilgileri hiçbir aşamada bize ulaşmaz ve bizde saklanmaz. Ücretli sürümler deneme süresiyle başlayabilir; bu halde ödeme yöntemi denemenin başında kaydedilir ve ilk tahsilat deneme bittikten sonraki ilk gün yapılır. Yürürlükteki deneme süresi fiyatlandırma sayfasında ve ödeme adımında yazılıdır.

Tahsilat başarısız olursa lisans, tekrar denediğimiz ve sizi e-postayla bilgilendirdiğimiz bir ek süre boyunca etkin kalır. Yine başarısız olursa lisans durmaz, Community Edition'a düşer: cluster'ınızdaki denetim ücretsiz sınırlar içinde çalışmaya devam eder.

5. Teslim

Teslim elektroniktir ve derhal yapılır. Ödeme onaylandığı anda lisans anahtarı hesabınıza tanımlanır ve hesabın e-posta adresine gönderilir; olağan işleyişte bu birkaç dakika sürer. Fiziksel gönderi, kargo bedeli ve taşıyıcı yoktur.

Anahtar ulaşmazsa hesabın içinde de görünür; support@attestkeep.com yeniden gönderir. Teslimdeki aksaklığı gidermek bizim sorumluluğumuzdur; ulaşmayan bir anahtar için ikinci kez ödeme istenmez.

6. Cayma hakkı

Lisans anahtarı, elektronik ortamda anında ifa edilen ve gayrimaddi bir taşıyıcıyla sunulan dijital içeriktir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, bu tür içerikte ifaya tüketicinin onayıyla başlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz. Siparişi vererek ifanın derhal başlamasını talep ettiğinizi ve bu nedenle cayma hakkınızı yitirdiğinizi kabul etmiş olursunuz.

Ücretsiz sürüm ve deneme tam da bunun için var. Community Edition geri sayan bir süre değil, gerçek bir sürümdür; deneme ise özelliklerin tamamını kendi cluster'ınızda çalıştırır. Para hareket etmeden her şeyi değerlendirebilirsiniz; bu, lisans dosyası okuyarak geçireceğiniz bir cayma süresinden daha iyi bir korumadır.

Satın alma bizden kaynaklanan bir kusur yüzünden işe yaramazsa ya da sipariş etmediğiniz bir şey için tahsilat yapılmışsa iade ederiz. Fatura numarasıyla birlikte support@attestkeep.com adresine yazın. İade, Paddle üzerinden tahsilatın yapıldığı ödeme yöntemine yapılır. Aynı şey daha kısa anlatımıyla faturalama sayfasındadır.

7. İptal ve yenileme

Abonelik, iptal edilmedikçe süresi sonunda aynı bedelle kendiliğinden yenilenir. İptali hesabınızdaki lisans sayfasından yaparsınız; e-posta, telefon ya da gerekçe istenmez. Yenileme tahsilatından önce e-postayla bildirim yaparız.

İptal, bir sonraki yenilemeyi durdurur; bedelini ödediğiniz dönemi kısaltmaz. Lisans o dönemin sonuna kadar bütün özellikleriyle çalışır, sonra Community Edition'a düşer. Daha önce kaydedilmiş hiçbir şey — kanıtlar, attestation'lar, denetim geçmişi — bu düşüşle silinmez.

8. Süre ve fesih

Bu sözleşme siparişinizin onaylandığı anda yürürlüğe girer ve kapsamında verilen lisans geçerli olduğu sürece yürürlükte kalır. Taraflardan her biri, yazılı bildirimden sonra otuz gün içinde giderilmeyen esaslı ihlal halinde sözleşmeyi feshedebilir. Kullanım koşullarında sayılan hallerde lisansı derhal askıya alabiliriz; fesihten sonra yazılıma ne olacağı da orada düzenlenmiştir.

9. Şikayet ve uyuşmazlık

Şikayetler önce support@attestkeep.com adresine, çözülmeyen konular legal@attestkeep.com adresine iletilir. Yazılı cevap veririz. Faturaya, tahsilata ya da fatura üzerindeki vergiye ilişkin şikayetleri kayıt merci sıfatıyla Paddle cevaplar; önce bize ulaşırsa iletiriz.

Türkiye'de yerleşik tüketici iseniz uyuşmazlığı, Ticaret Bakanlığı'nın her yıl ilan ettiği parasal sınırlar çerçevesinde yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemesi'ne taşıyabilirsiniz. Bu sözleşmedeki hiçbir hüküm bu hakkı ortadan kaldırmaz. Diğer hallerde uygulanacak hukuk ve yetkili merci kullanım koşullarında yazılıdır.

10. Bildirimler

Bize yapılacak bildirim legal@attestkeep.com adresine e-postayla ya da kurumsal bilgiler sayfasındaki kayıtlı adrese posta ile yapılır. Size yapılacak bildirim hesabınızdaki e-posta adresine gönderilir; o adresi güncel tutmak size düşer, çünkü lisans anahtarı ve yenileme bildirimleri de oraya gider.

11. Kabul ve kayıt

Bu sözleşmeyi, kullanım koşullarını ve gizlilik bildirimini, hesap oluştururken ilgili kutuyu işaretleyerek ve ödeme adımında siparişi onaylayarak kabul edersiniz. Kabul; tarihi ve o an yürürlükte olan belge sürümüyle birlikte kaydedilir, sipariş onayının bir örneği e-postayla gönderilir.

Bu belgeleri sonraki siparişler için değiştirebiliriz. Değişiklik, bedelini ödediğiniz döneme geriye dönük uygulanmaz: o dönem için kabul ettiğiniz sürüm geçerlidir. Esaslı bir değişiklik, iptal gerçek bir seçenek olarak kalsın diye bir sonraki yenilemeden önce e-postayla bildirilir.